5 TAGE - GELD-ZURÜCKERSTATTUNG

Super schnell - 5 Tage - Geld-Zurückerstattung

Was wir bei PTC AUTO wollen, sind zufriedene Kunden. Jedes Mal. Alles, was wir tun, hat diesen Zweck. Daher möchten wir sowohl den Service als auch die Produktpalette, die wir anbieten, verbessern, damit die Zufriedenheit maximal ist.

Wir haben von Anfang an darüber nachgedacht, wie wir Ihnen versichern können, dass es sicher ist, mit uns zu interagieren, bei uns einzukaufen und unser Kunde zu sein.

Und wir sind zu dem Schluss gekommen, dass die beste Garantie, die wir geben können, damit Sie voll zufrieden sind, die "Qualitätssicherung - 200%" ist (nur anwendbar auf Auto Fußmatten, Kofferraumwannen, Schutzvorrichtungen aus Edelstahl). Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind, können Sie es behalten und Sie erhalten und Geld zurück. 

200% QUALITÄTSGARANTIE

Wir verpflichten uns, Ihnen Produkte von höchster Qualität anzubieten. Wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von unserer 200% Qualitätsgarantie zu profitieren.

Wie funktioniert die 200%-Garantie?

• Sie können das Produkt sofort nach Erhalt testen. Wenn Sie innerhalb von maximal 48 Stunden (2 Kalendertage) nach Erhalt des Pakets feststellen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie diese Garantie in Anspruch nehmen.
• Sie behalten das Produkt und erhalten eine Rückerstattung von bis zu maximal 41 euro vom Gesamtwert der Bestellung.
• Die 200%-Garantie kann pro Kunde nur einmal in Anspruch genommen werden (Vorname, Nachname, Telefonnummer, Lieferadresse, E-Mail-Adresse).
• Die Anfrage muss schriftlich innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt des Pakets an folgende Adresse gesendet werden: info@ptc-auto.de

Die 200% Qualitätsgarantie gilt für die folgenden Produkte:

• Auto Fußmatten
• Kofferraumwannen
• Schutzvorrichtungen aus Edelstahl 

Achtung! Die 200%-Garantie deckt keine Herstellungsfehler, Transportschäden, Lieferfehler oder falsch bestellte Produkte ab (zum Beispiel eine Kofferraumwanne für ein Hatchback anstelle eines Kombi). Diese Fälle werden separat im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung und des Standard-Rückgabeverfahrens behandelt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Anfrage individuell zu prüfen, um deren Anspruchsberechtigung zu bestätigen.

Die Bedingungen und Verfahren für die Rücksendung des Produkts sind sehr einfach: 

• Schreiben Sie uns unter info@ptc-auto.de
• Sie stellen uns ein Konto zur Verfügung, auf dem Sie das Geld zurückgeben können.
• Kollegen nehmen Ihre Anfrage sofort entgegen und fordern Sie auf, das Paket bei Ihnen abzuholen
• In 24-48 Stunden kommt ein Kurier, um das Paket bei Ihnen abzuholen
• Übrigens ... wenn Sie versehentlich ein Produkt bestellen, das nicht in Ihr Auto passt, ÄNDERN WIR ES ... KOSTENLOS!

Wir haben nur eine Anfrage von Ihnen (tatsächlich wären es 2):

• Das verpackte Produkt soll versandt werden, damit während des Transports nichts passiert. Sie müssen nicht die Originalverpackung haben. Aber bitte ... geben Sie das Produkt mit einer kleinen Folie oder legen Sie es in eine Schachtel. Dieser Aspekt ist auch für uns wichtig und wir danken Ihnen auf diese Weise für Ihr Verständnis.
• Stellen Sie uns das Konto sorgfältig zur Verfügung. Da wir nicht für die Richtigkeit der Daten verantwortlich sind, die Sie uns zur Verfügung stellen, muss Ihre Aufmerksamkeit maximal sein.

Ich habe es so einfach wie möglich gemacht, das Produkt zurückzugeben. Denken Sie, dass noch mehr getan werden kann? Lassen Sie uns wissen, wenn Sie diesbezüglich Ideen haben. Wir hoffen, dass Ihre Erfahrung mit uns so angenehm und einfach wie möglich ist.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

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